Звонят соседям и на работу: коллекторы жестко атакуют омичей из-за мнимых долгов
1 ноября в России отмечается профессиональный праздник сотрудников Федеральной службы судебных приставов. В современной Омской области служба появилась в 1997 году. За это время служба претерпела изменения, сейчас относится к силовым ведомствам и выполняет важные функции по обеспечению законности и правопорядка, но в специфической сфере. От нее требуется обеспечение деятельности судебной системы и исполнительного производства.
Коллекторский беспредел
В 2026 году в службу судебных приставов Омской области поступило более 400 обращений с жалобами на неправомерные действия коллекторских, микрофинансовых и кредитных организаций. Сравнивая ситуацию с прошлым годом, служба отмечает двукратное увеличение потока жалоб. Специалисты связывают это с новыми возможностями, которые открывает для граждан интернет.
– В 2026 году на портале «Госуслуги» для удобства граждан реализован новый функционал, где можно подать обращение. Воспользоваться этим сервисом могут не только те, кто должен, но и те, кто незаконным способом со стороны кредитных организаций подвергается частым звонкам, в которых разговор доходит до угроз и оскорблений, до психологического давления, – отметила первый замруководителя Главного управления Федеральной службы судебных приставов по Омской области Дарья Смолянова.
Служба судебных приставов готова встать на защиту прав как самих граждан, которые должны, так и их родственников, которые подвергаются со стороны коллекторов определенному, в том числе психологическому, давлению.
Типичными нарушениями в этой части приставы называют назойливые звонки, в особенности в недопустимое по закону время. В рабочие дни это с 22:00 до 8:00, в выходные – с 20:00 до 9:00.
Помимо частых звонков, в числе нарушений отмечается и превышение установленного законом лимита на отправку текстовых и голосовых сообщений, а также отсутствие предупреждения о ведущейся записи разговора.
Нередки ситуации, когда представители коллекторских компаний звонят не должникам, а третьим лицам, которые не являются ни заемщиками, ни поручителями и не имеют отношения к долгу. Часто номер телефона оказывается занесенным в базу взыскателя только потому, что его указал в своей анкете заемщик, не получив согласия от третьего лица.
– Недопустимо разглашение информации о долге, – говорит Дарья Смолянова. – Классическая схема – это когда на должника коллектор повлиять не может, тогда он начинает беспокоить родственников, работодателей, родителей, соседей.
Порой коллекторы угрожают возможностью применения к должнику мер административного и уголовного преследования – это уже психологическое давление. На такие действия прописан порядок действий гражданина, если он понимает, что его права нарушаются.
– Он может записать разговор, он может зафиксировать переписку, в том числе зафиксировать явку к нему. Свое обращение он может отправить по почте, прийти к нам на ул. Ленина, 14, и оставить его в письменном виде либо подать обращение на «Госуслугах», где он может прикрепить все доказательства. Если у нас возникнут какие-то вопросы в ходе рассмотрения его обращения, мы с ним свяжемся и уже дополнительно всю информацию попросим предоставить, – сказала Смолянова.
В Главном управлении Федеральной службы судебных приставов по Омской области напоминают жителям региона: гражданам, попавшим в поле зрения недобросовестных профессиональных взыскателей, можно обратиться по телефону постоянно действующей горячей линии 8 (3812) 97-67-14.
Алиментщик в игноре
Одна из важнейших задач в работе приставов – защита прав несовершеннолетних. За 2026 год по алиментным производствам в регионе составлено более 1200 актов об аресте имущества.
– Все денежные средства от принудительной реализации идут на погашение алиментов, – рассказала Дарья Смолянова. – Кроме того, судебные приставы могут ограничить должнику выезд за пределы России, а также временно лишить его права управления транспортным средством.
Если и далее горе-алим…
