Современные технологии требуют быстрых решений
В ближайшее время в Государственную Думу будет внесён законопроект, который предлагает существенно сократить срок рассмотрения обращений граждан в государственных органах — с 30 до 10 календарных дней. Автором данной инициативы выступает депутат от фракции ЛДПР Дмитрий Свищев.
По его словам, задержки в ответах на обращения больше не могут быть оправданы с учётом уровня цифровизации современного госаппарата. «Мы живём в эпоху, когда информация доступна мгновенно, а взаимодействие возможно в любое время и из любой точки мира», — отметил Свищев, подчеркивая, что текущие сроки являются неэффективными и создают негативное впечатление о работе государственной системы.
Сокращение сроков для простых обращений
Для некоторых запросов, не требующих длительных проверок или межведомственного согласования, предполагается ещё более выраженное сокращение сроков — до пяти дней. Это позволит значительно ускорить обработку обращений и улучшить взаимодействие граждан с госучреждениями.
Свищев уверен, что современные системы документооборота и концепция «одного окна» способны обеспечить гораздо более быструю реакцию, чем это было возможно в прошлом. Таким образом, новый законопроект отвечает запросам времени и усиливает эффективность государственного управления.
Ужесточение ответственности для госслужащих
Законопроект также включает меры по ужесточению ответственности за нарушение установленных сроков. Предусматривается введение штрафов для должностных лиц за каждый день просрочки. Авторы инициативы считают, что такая мера должна побудить госслужащих реагировать быстрее и внимательнее относиться к запросам граждан.
Дополнительно отмечается, что недавно в Госдуме возникли предложения изменить порядок расчета отпусков, исключив из них выходные дни.
