Довольно банально, но верно: вежливость — ключ к успешным переговором. Однако не все это осознают. В одном любопытном случае, представителем которого выступила адвокат Надежда Швырева, грубость привела к срыву мирного соглашения.
Ситуация, полная противоречий
Недавно был представленный проект мирового соглашения, устраивающий доверительницу, в котором предусматривались следующие условия:
- Она получает большую долю в квартире, приобретенной частично на её личные средства.
- Супруг передает автомобиль в счет погашения долга по ипотеке.
- Условия были разумными и предложены адвокатом мужа, с которым было приятно и конструктивно общаться.
Коммуникационный провал
Перед окончательным согласием, доверительница, заинтересованная в продаже автомобиля, запросила его осмотр, так как сама не видела его более двух лет. Автомобиль оказался в не лучшем состоянии, требуя незначительного ремонта, и смелой продажи без вложений не предстояло. Женщина вежливо предложила устранить некоторые недочеты — она не указывала, что именно нужно исправить, но хотела, чтобы машина имела адекватную рыночную стоимость.
В ответ на это, экс-супруг, вместо конструктивного подхода, нахамил ей и прервал дальнейшее общение. Спустя месяц он вновь прислал проект соглашения, игнорируя прежние разговоры и спорные моменты.
Последствия недопонимания
Как итог, предложенное соглашение так и не состоялось, и все из-за простого нарушения норм общения. Данный случай наглядно демонстрирует, насколько важны манеры и уважение в деловых переговорах. Если есть желание достигать компромиссов, лучше контролировать свои эмоции и заменять острые слова на конструктивный диалог.
