С 1 января 2026 года кафе и рестораны Киргизии попадут под новые правила, которые касаются системы оплаты за обслуживание. Кабинет министров страны издал соответствующее постановление, запрещающее заведениям взимать отдельную плату за предоставляемые услуги.
Что изменится для клиентов?
Согласно новым правилам, все услуги, включая подачу блюд, сервировку столов и другие действия персонала, будут включены в цену, указанную в меню. Теперь клиенты могут не беспокоиться о дополнительных расходах на обслуживание, так как итоговая сумма, выставленная на оплату, не должна отличаться от той, что обозначена в прейскуранте.
Подготовка к изменениям
С целью соответствия новым нормам, предприятия общественного питания обязаны до конца 2025 года внести изменения в свои меню и прайс-листы. Им рекомендуется исключить любые дополнительные проценты за обслуживание, чтобы избежать недоразумений с клиентами. В настоящее время нередки случаи, когда заведения добавляют 5-15% к итоговой стоимости заказа в качестве сервисного сбора, что теперь станет делом прошлого.
Почему это важно?
Новая инициатива направлена на создание прозрачной системы ценообразования в сфере общественного питания и гарантирует пользователям лучшую защиту их прав. Теперь клиенты смогут точно знать, за что они платят, и это, безусловно, отразится на их впечатлениях от посещения ресторанов и кафе в республике.
