Гражданский мониторинг: в фокусе внимания Общественного совета – оказание государственных услуг жителям региона
Представители Общественного совета при УМВД России по Омской области Александр Мельников, Тамара Синичникова и Ольга Боровская посетили подразделения полиции, оказывающие гражданам государственные услуги по линии миграции, Госавтоинспекции и информационно-справочной работы.
Первым общественники посетили 6 отделение по вопросам миграции, расположенное на улице Чкалова. В среднем сотрудники подразделения ежедневно выдают 120 российских паспортов, оформляют около 30 пакетов документов иностранным гражданам. Крайне востребованной услугой является получение заграничного паспорта нового поколения.
Позже представители Общественного совета отправились в межрайонный отдел технического надзора и регистрации транспортных средств Госавтоинспекции. Не менее 350 операций, связанных только с оформлением документов на автомобили и мотоциклы, каждый день проводят сотрудники данного подразделения.
Александр Мельников, Тамара Синичникова и Ольга Боровская осмотрели экзаменационный класс для оценки теоретической подготовки будущих автолюбителей и познакомились с процедурой оформления и выдачи водительских удостоверений тем, кто уже успешно прошел обучение и проверку знаний.
В завершение общественники посетили отделение по оказанию государственных услуг по линии информационно-справочной работы, самая востребованная из которых – оформление справки о наличии/отсутствии судимости. До 100 человек в день посещают подразделение для получения этого документа на руки.
По результатам проверки представители Общественного совета при УМВД России по Омской области отметили компетентность сотрудников полиции, их полную вовлеченность в процесс, неподдельный интерес к работе с гражданами и способность разрешить любой вопрос. Также высокую оценку заслужили оснащенность служебных помещений, актуальность и доступность информации, размещенной на стендах, комфортные условия, созданные для посетителей, в том числе с ограниченными возможностями здоровья.
