Все управляющие и ресурсоснабжающие организации должны создать официальные каналы в мессенджере MAX для взаимодействия с жильцами
Президент России Владимир Путин подписал закон, который делает национальный мессенджер обязательным каналом связи для всей сферы ЖКХ.
Владимир Шнипко, министр энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Омской области, рассказал, что это значит:
все УК и РСО теперь обязаны создавать и вести свои каналы/чаты в MAX для коммуникации с жильцами;
через мессенджер будут направляться официальные уведомления, квитанции, информация о планируемых отключениях, собраниях собственников и важных работах во дворе и в доме;
жители могут через мессенджер задавать вопросы, отправлять показания счетчиков и заявки в диспетчерскую службу.
