Городская ЕДДС работает ежедневно и круглосуточно. Операторы принимают обращения жителей по номеру 78-78-78. Служба включает 42 оперативных дежурных, которые за сутки обрабатывают более 350 звонков.
«Важно не осуществлять подмену понятий «оперативная служба» и «единая дежурно-диспетчерская служба». Если у вас произошел какой-то серьезный инцидент в сфере пожарной безопасности, медицины, правопорядка – для этого есть единый телефонный номер оперативных служб 112. По большей части наша непосредственная деятельность связана с дежурными службами ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний», – объясняет заместитель директора департамента общественной безопасности, начальник управления единой дежурно-диспетчерской службы Антон Бондаренко.
Как работает ЕДДС:
фиксирует обращения в специальной программе;
передаёт вопросы в профильные организации — именно они занимаются их решением.
в режиме онлайн отслеживает ЧС.
