С развитием технологий и увеличением мобильных приложений, использование CRM-систем становится всё более удобным и оперативным. К 2025 году многие функции этих систем смогут быть доступны не только с рабочего компьютера, но и с телефона, что значительно упростит процесс работы, пишет Дзен-канал "Агентство автоматизации бизнеса "Нечай и Судаков"".
Скорость и оперативность в командной работе
В современном мире требования к скорости выполнения задач растут. Часто, во время работы над проектами, возникает необходимость привлечь к задаче дополнительного специалиста в кратчайшие сроки. Это может быть, например, дизайнер, работающий в Figma, или программист, использующий свои профессиональные инструменты. Важно, чтобы такой контакт был мгновенным и не отнимал время.
Роль уведомлений и мобильных приложений
Уведомления из CRM-систем теперь приходят прямо на мобильные устройства сотрудников, что позволяет быстро реагировать на запросы и изменения в задачах. Пожалуй, важнее всего, что приоритетные сообщения, например, от руководства, выделяются среди прочих уведомлений. Это позволяет обеспечить необходимую оперативность в коммуникации.
Интеграция с мессенджерами для быстрого взаимодействия
В случае срочной необходимости, многие специалисты предпочитают отправлять ссылки на задачи через популярные мессенджеры, такие как Telegram, используя функцию "поделиться". Это позволяет сэкономить время и быстро привлекать нужных людей к обсуждаемым вопросам. Такой подход подчеркивает динамичность рабочего процесса и важность мгновенного взаимодействия.
