В последнее время многие американцы всерьез задумываются о смене своих мобильных операторов из-за дороговизны тарифов. Новые исследования от Comcast и Morning Consult выявили, что почти 25% опрошенных планируют изменить своего провайдера в течение ближайшего года, при этом основной причиной остается высокая стоимость услуг, с которой не согласны более 40% респондентов, жалующихся на чрезмерные ежемесячные счета, пишет Дзен-канал "GadgetsROOM | Технологии и видеоигры".
Неожиданные возможности для экономии
Несмотря на недовольство ценами, многие потребители недооценивают реальные варианты экономии. По данным опроса, 59% респондентов полагают, что могут сэкономить около $100, в то время как Comcast утверждает, что абоненты Xfinity могут сэкономить в десять раз больше, подключив Xfinity Mobile.
Популярные функции нового тарифа
Исследование также раскрывает, какие функции пользователи считают наиболее важными при выборе мобильного тарифа. Защита от спама занимает первое место, набрав 52% голосов. Возможность обновления устройства в любое время и интернет на высокой скорости получили равное количество голосов (по 47%). Также, 41% пользователей отметили, что сэкономленные средства они планируют потратить на летние поездки.
Что предлагает Xfinity?
Команда Comcast уверяет, что их тариф Xfinity Mobile Premium Unlimited включает все необходимые функции, такие как встроенная защита от спама и возможность гибкого обновления устройств. Клиенты также могут пользоваться высокоскоростным интернетом через сеть WiFi. Старший вице-президент Xfinity Mobile, Кохпош Куда, отметил: "Мы адаптировались под то, как клиенты используют мобильные данные, ведь 90% трафика проходит через WiFi. Мы активно инвестируем в нашу сеть и предлагаем способы сэкономить. " Кроме того, для международных путешественников предусмотрены бесплатные звонки, SMS и данные в Мексике и Канаде, а также Global Travel Pass с 5 ГБ высокоскоростных данных за $10 в день в более чем 215 странах.
Компания проводит акцию "Отпустите себя от дорогих контрактов", предлагая новым клиентам до $500 на покрытие расходов при переходе от другого оператора. Также существуют программы лояльности, включающие возможность заработать до $500, привлекая друзей.
На фоне растущей конкуренции со стороны MVNO, Comcast/Xfinity ставит акцент на высокое качество услуг по более доступным ценам, стремясь дать клиентам желаемое соотношение цены и качества.
