Омичи более 20000 раз записались в МФЦ с помощью чат-бота в национальном мессенджере МАХ

Омичи более 20000 раз записались в МФЦ с помощью чат-бота в национальном мессенджере МАХ

Чат-бот разработан ведётся в рамках нацпроекта Экономика данных, направленного на повышение качества цифровых сервисов и создание удобных каналов коммуникации между государством и гражданами. С 7 ноября даты запуска чат-бота в регионе по текущий момент осуществлено 21 147 записей. В том числе 16 269 с начала 2026 года и 7 054 за февраль.

Чат-бот МФЦ это цифровой сервис, который позволяет взаимодействовать с многофункциональными центрами в формате мессенджера. МФЦ Омской области запускают новый цифровой сервис в платформе MAX

С его помощью можно уточнить адреса и графики работы офисов, узнать статусы обращений и оценить качество по услугам Социального фонда и МВД. Воспользоваться ботом можно по ссылке.

Реализация национальных проектов в регионе находится в зоне особого внимания Губернатора Виталия Хоценко.

Омская область в МАХ. Приглашаем подписаться!