Госуслуги: перезагрузка. В России проводится трансформация госуслуг

Госуслуги: перезагрузка

В России проводится трансформация госуслуг. До конца 2030 года 99% массовых социально значимых услуг будут оказываться в электронном виде. А не менее 100 в проактивном формате или онлайн: в момент обращения или при наступлении события в жизни человека.

Перезагрузка предусматривает:

Переход от разрозненных сервисов к жизненным ситуациям.

Внедрение строгих стандартов качества.

Персональная ответственность сотрудников ведомств за каждую услугу.

Заместитель Председателя Правительства РФ Дмитрий Григоренко пояснил, что для самих ведомств и регионов разработаны инструменты, упрощающие запуск сервисов. Сотрудники в любом субъекте России могут заполнить блоки конструктора в соответствии с региональной спецификой оказания услуг. Эти конструкторы позволяют проектировать услуги без навыков ИТ-разработки.